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Le informazioni sul trattamento dei dati personali e sull’utilizzo di questo sito.
Il sito e i contatti
Questo sito presenta l’attività di Lucia Trecca, P. IVA 044392880714. Per richieste relative ai tuoi dati puoi contattare Lucia all’indirizzo info@luciatrecca.it o al numero +39 389 599 5408.
Quali dati possono essere trattati
Durante la navigazione il servizio di hosting può registrare dati tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza, come indirizzo IP, data e risorse richieste. Se contatti Lucia via email o telefono, i dati che scegli di comunicare sono utilizzati per rispondere alla richiesta e gestire l’eventuale appuntamento.
Per un primo contatto è sufficiente indicare nome e motivo della richiesta. Evita di inviare informazioni sanitarie dettagliate attraverso il sito o messaggi non richiesti.
Acquisto dei buoni regalo
Per gestire un ordine il sito raccoglie i dati inseriti al checkout, come nome, recapiti, informazioni di fatturazione, prodotti acquistati e riferimenti dell’ordine. Per il buono nominativo viene richiesto anche il nome e cognome della persona che lo utilizzerà.
Queste informazioni servono a gestire acquisto e pagamento, emettere e inviare il buono, rispondere alle richieste di assistenza e registrare gli utilizzi. Possono inoltre essere utilizzate per gli adempimenti amministrativi connessi all’ordine e per la sicurezza del servizio e la prevenzione degli abusi. Se acquisti per un’altra persona, informala che il suo nominativo sarà utilizzato per il buono.
Pagamento tramite Stripe
I pagamenti con carta sono gestiti tramite Stripe. I dati della carta vengono trattati dagli strumenti di pagamento di Stripe; il sito non archivia il numero completo della carta o il suo codice di sicurezza negli ordini. Il sito conserva gli esiti e i riferimenti della transazione necessari a collegare il pagamento all’acquisto.
Stripe può trattare i dati necessari all’elaborazione del pagamento, all’autenticazione e alla prevenzione delle frodi secondo la propria informativa privacy.
PDF nominativi e registro degli utilizzi
Il PDF contiene il nominativo del titolare, il codice del buono e le informazioni del pacchetto acquistato. Viene conservato in un’area privata e non è pubblicato nel catalogo o nelle pagine consultabili liberamente. Il download è riservato all’acquirente tramite il proprio account, quando presente, o il collegamento personale associato all’ordine.
Il collegamento riservato consente di accedere al relativo documento: condividilo soltanto con la persona a cui desideri consegnare il buono. Lucia gestisce il codice, il titolare, lo stato del buono e il numero di massaggi residui nel registro amministrativo.
Cookie e funzioni del sito
WordPress e WooCommerce utilizzano cookie tecnici e dati di sessione per il funzionamento del sito, del carrello, del checkout e dell’accesso all’account. Gli strumenti di pagamento Stripe possono utilizzare cookie e tecnologie simili per il pagamento, l’autenticazione e la prevenzione delle frodi.
In questa configurazione non sono stati aggiunti strumenti pubblicitari o di analisi delle visite, né moduli di iscrizione a newsletter.
Servizi esterni
I collegamenti a WhatsApp e Instagram aprono servizi esterni. I dati che scegli di condividere su questi servizi sono trattati secondo le informazioni privacy dei rispettivi fornitori. I video dei trattamenti sono forniti attraverso lo storage collegato al sito e vengono caricati quando ne avvii la riproduzione.
Richieste sui dati
Puoi contattare Lucia per informazioni sui tuoi dati, per chiederne l’accesso, la correzione o la cancellazione, oppure per altre richieste relative alla riservatezza. Le richieste vengono valutate in relazione al trattamento interessato e agli eventuali obblighi di conservazione.
Contatti, acquisti e scelte sui cookie
Le informazioni seguenti descrivono le funzioni attive del sito e integrano quelle riportate sopra. Il riferimento per le richieste sulla privacy è Lucia Trecca: info@luciatrecca.it, telefono 389 599 5408.
Modulo contatti e Google reCAPTCHA v2
Il modulo utilizza Contact Form 7. I dati indicati nei campi, come nome, recapito e messaggio, servono a rispondere e gestire la richiesta. Inserisci soltanto le informazioni necessarie; evita dettagli sanitari nel messaggio.
La protezione antispam usa Google reCAPTCHA v2 con casella di verifica. Il servizio Google viene caricato solo dopo l’attivazione dei Servizi esterni nelle preferenze cookie. Può trattare indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e interazioni necessarie al controllo, anche attraverso cookie e tecnologie analoghe. Consulta le norme sulla privacy di Google e i termini del servizio.
La scelta è facoltativa. Se rifiuti, il modulo non può essere inviato ma puoi scrivere a info@luciatrecca.it o chiamare Lucia. Puoi attivare il servizio in seguito dalle preferenze.
Ordini e pagamento con Stripe
WooCommerce gestisce i dati necessari all’ordine: recapiti, eventuali dati di fatturazione, prodotti scelti ed esito del pagamento. I campi obbligatori sono necessari per completare l’acquisto.
I dati completi della carta e il codice di sicurezza sono raccolti direttamente dagli strumenti di pagamento Stripe e non transitano sul server di questo sito. Il sito conserva i riferimenti e gli esiti della transazione e può ricevere dati limitati dello strumento di pagamento, come le ultime cifre della carta. Stripe può trattare i dati necessari al pagamento, all’autenticazione e alla prevenzione delle frodi secondo la propria informativa privacy. Le relative funzioni si attivano nel contesto del pagamento richiesto.
Buoni nominativi e registro degli utilizzi
Per emettere il buono si raccolgono il nome e cognome del titolare, il pacchetto acquistato, il codice univoco, i riferimenti dell’ordine e del pagamento. Il registro amministrativo riporta anche lo stato del buono e i massaggi residui, per gestirne correttamente l’utilizzo.
Il buono è valido per 6 mesi dalla data di acquisto. Questa validità commerciale non determina da sola la cancellazione dei documenti dell’ordine. I PDF sono conservati in un’area privata e resi disponibili tramite account del cliente, quando presente, o collegamento riservato associato all’ordine. Chi possiede il collegamento personale può accedere al relativo documento: condividilo soltanto con il destinatario del regalo. Se acquisti per un’altra persona, informala dell’uso del suo nominativo.
Hosting e video del sito
Il sito è ospitato su infrastruttura Hetzner e amministrato tramite Plesk. Hosting e manutenzione possono comportare il trattamento dei dati tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza, come indirizzi IP, date delle richieste e risorse consultate.
I video dei trattamenti sono pubblicati dal sito attraverso lo storage collegato, senza incorporare lettori YouTube o Vimeo. I collegamenti a Instagram e WhatsApp aprono servizi esterni: non sono incorporamenti social che si caricano nella pagina. Se scegli di usarli, valgono anche le informative dei rispettivi fornitori.
Perché vengono utilizzati i dati
Risposte e appuntamenti richiesti si basano sulle misure precontrattuali; acquisti e assistenza sull’esecuzione del contratto. Gli adempimenti amministrativi seguono gli obblighi di legge. Sicurezza e prevenzione degli abusi rispondono al legittimo interesse a proteggere il servizio. Il nominativo di un beneficiario diverso dall’acquirente è limitato a quanto necessario per assegnare e gestire il buono. I servizi esterni facoltativi si basano sul consenso, revocabile in ogni momento senza pregiudicare i trattamenti precedenti.
Conservazione e fornitori
Messaggi e recapiti sono conservati per il tempo necessario a rispondere e gestire la relazione. Dati degli ordini e registrazioni dei buoni seguono i tempi necessari alla gestione del servizio, agli obblighi fiscali e contabili e agli eventuali diritti da tutelare, secondo i termini applicabili. Dati tecnici e di sicurezza sono limitati alle esigenze operative e di protezione.
Possono accedere ai dati Lucia e i fornitori coinvolti, nei limiti del servizio prestato: hosting, manutenzione, posta e pagamento. Google e Stripe possono prevedere trattamenti fuori dallo Spazio economico europeo: modalità e garanzie sono descritte nelle loro informative. Il sito non pubblica i dati degli ordini o il registro nominativo dei buoni.
Cookie necessari e servizi facoltativi
WordPress e WooCommerce impiegano cookie e dati di sessione per accesso, carrello e checkout. Le preferenze sul consenso sono ricordate dai cookie Complianz, identificati dal prefisso cmplz_. I cookie necessari restano attivi; i servizi esterni facoltativi sono disattivati finché non li scegli. Nella configurazione attuale non sono attivi analytics, pixel pubblicitari o incorporamenti Instagram.
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Richieste e diritti
Puoi scrivere a info@luciatrecca.it per esercitare, quando applicabili, accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità. Puoi revocare il consenso ai servizi facoltativi dalle preferenze. Puoi inoltre presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Le richieste sono valutate considerando il trattamento e gli obblighi applicabili.
Informazioni aggiornate il 18 Ottobre 2026.